“五星高速”于1996年橫空出世就令整個社會耳目一新，體現(xiàn)了超前的服務(wù)理念。再全省第一家上豪華大巴車，第一個實行陸路客運航空式服務(wù)，首家實行股份制經(jīng)營模式�！叭齻�第一”讓“五星高速”成為魯中的一道亮麗的風景，引領(lǐng)了客運市場品牌服務(wù)新潮流。
獨具特色的五星車徽標識中英文航空服務(wù)，專門售票口、站前導乘、貴賓候車廳、特勤保潔、特設(shè)維護、例檢例保等整套的保障管理制度，尤其是乘務(wù)人員完美細致的禮儀服務(wù)，實現(xiàn)一流的管理、一流的服務(wù)、一流的素質(zhì)，被社會譽為“城市文明流動的窗口”。
“五星高速”現(xiàn)擴大到32部8條線路。再次推出的商務(wù)客運被顧客譽為“比火車動車組還要舒服”先后多次榮獲省市級榮譽稱號。
“五星高速”是交運公司市場決策“快半拍”的科學理念，管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新的現(xiàn)代化經(jīng)營思想的具體體現(xiàn)�！拔逍歉咚佟薄叭隆狈⻊�(wù)情滿旅途。
